BMW

Il cliente voleva sviluppare attività di comunicazione legate alla reception della concessionaria, con l’obiettivo sia di aumentare i momenti di promozione commerciale (es. operazioni speciali di manutenzione), sia di conferire un inedito human touch a questo aspetto della relazione con il cliente. Siamo stati incaricati di progettare, realizzare e allestire gli strumenti di comunicazione per centrare questi obiettivi. La sfida principale è stata sull’allestimento: l’impossibilità di censire tutte le tipologie di soffitto delle concessionarie rendeva difficile la scelta delle soluzioni di aggancio a soffitto. La criticità è stata risolta con la produzione di un kit composto da elementi combinabili in funzione delle specificità costruttive di ciascuna concessionaria. Il progetto ci ha impegnati in progettazione, prototipazione e test su un dealer, produzione e installazione presso i dealer premium su tutto il territorio nazionale.